KVKK Aydınlatma Metni

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Araç kiralama hizmetimizden yararlanmak üzere bizimle iletişime geçtiğinizde veya başvuru formunu doldurduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat bölgesi/adresi
• Talep/başvuru bilgileri: seçilen araç, kiralama süresi, tercih ve notlar
• Sürücü belge bilgileri: ehliyet ve kimlik bilgileri (sözleşme aşamasında)
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları ve site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Araç kiralama talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
• Kiralama sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamlara bilgi verilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak; açık rızanızın gerektiği hâllerde ise açık rızanıza istinaden işlenmektedir (KVKK m.5).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulabilmesi amacıyla sigorta şirketleri, iş ortakları, hukuki/mali danışmanlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak ve KVKK m.8-9'daki şartlara uygun biçimde paylaşılabilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz; internet sitemizdeki başvuru ve iletişim formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@rentacarantalya.net adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak Muratpaşa / Antalya adresimize ileterek iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.